Квиток від “Укрзалізниці” надає не тільки можливість доїхати до пункту призначення. Під час подорожі кожен пасажир має право скористатись різноманітними послугами абсолютно безкоштовно. Справа в тому, що не кожен з пасажирів знає про них. Тож, пропонуємо ознайомитись скоріше.
Безкоштовне відвідування вбиралень на усіх вокзалах та залізничних станціях, через які проходить потяг
На залізничних вокзалах можуть працювати і платні вбиральні або ж зали очікування з підвищеним рівнем комфорту. Але їх робота дозволяється тільки у випадках, якщо на вокзалі працюють безоплатні вбиральні.
Питна вода чи окріп
В пункті № 6.1 Правил обслуговування громадян, що пересуваються залізничним транспортом, сказано, що оплачувати цю послугу не потрібно, а замовити її можна у провідника.
НВЧ піч та холодильник
Ці побутові прилади встановлені в купе провідника, а скористатись ними зможе кожен бажаючий пасажир.
Паски безпеки
Зазвичай їх видають лише маленьким дітям, але насправді їх може отримати і дорослий пасажир. Наприклад, якщо йому за квитком дісталась верхня поличка, а він боїться висоти — провідник зобов’язаний видати йому паски безкоштовно.
Проїхали зупинку — повернутись назад можна безкоштовно
Для цього пасажиру треба звернутись до начальника поїзда і продемонструвати власний квиток. Його дію буде продовжено шляхом складання відповідного акту. Завдяки цьому акту пасажир в подальшому дістанеться кінцевого пункту пункту призначення, що зазначений у квитку.
Аптечка
Набір ліків про всяк випадок зберігається у провідників потягу. У разі потреби аптечкою зможе скористатись кожен пасажир “Укрзалізниці”.
Складати постіль — це не обов’язок пасажирів
Пункт № 63 Правил обслуговування українських громадян залізничним транспортом наголошує, що доставка та складання постілі — це обов’язки провідника потягу.
Право на використання своєї полички
Пасажир, що придбав квиток на нижню поличку — має повне право нею користуватись і не передавати комусь за чиїмось вимогами. Так само — і пасажир верхньої полички. Якщо вона закріплена за ним — то він не зобов’язаний з кимось ділитися нею.
Система кондиціювання
Якщо пасажир придбав квиток до вагону потягу з кондиціюванням, але кондиціонер виявився несправним — власник квитка має право переміститись до іншого вагону — до кондиціонер працює. Але лише за умови наявності вільних місць.