Якщо касирка вимагає дати іншу грошову купюру, відмовляючись давати решту, треба усвідомлювати – це порушення законодавства у царині захисту прав споживача. У зобов’язання працівників входить наповнення каси необхідною кількістю грошей для видачі решти.
Касирка у супермаркеті не має права не брати купюриВони мають приймати у покупців купюри й дріб’язок будь-якого номіналу, видаючи здачу. Якщо такого не сталося, значить, слід подавати скаргу. Касир не має права перекладати свої проблеми на плечі споживача, вимовляючи: “У мене немає решти”.
Якщо подібне сталося, спочатку звертайтеся до керівництва магазину. У разі не розв’язання питання на місці, пишіть скаргу до відділу захисту прав споживачів.
Зверніть увагу, в торговельній мережі намагаються спеціально встановлювати такі ціни на товари, щоб дати решту повністю було неможливо. Таким чином магазини незаконно наживаються на покупцях.
Відбувається процес округлення. Все, що менш як 5 копійок супермаркет залишає собі. Все, що більше, має йти покупцю. Звісно, використовується усе на користь продавця. Приміром, на ціннику ви бачите 9,96 грн, 9,97 грн, 9,98 грн чи 9,99 грн. Усе це означає, що заплатите в будь-якому разі 10 гривень без решти.
Прибуток закладу таким чином збільшується. Тож вихід у такому разі є один – розраховуватися в мережі банківською картою. Лише тоді вдасться уникнути правила округлення стосовно обраного вами товару.