Декілька днів тому компанія “Нафтогаз” у своєму акаунті Facebook повідомила гарні новини для українців, які зараз знаходяться за кордоном. На прохання багатьох клієнтів цієї категорії географію використання особистого кабінету було розширено.
Насамперед, в процес верифікації на сайті була додана можливість підтверджувати свою особу за допомогою міжнародного номеру. Таким чином, тепер всі громадяни України, які користуються послугами компанії “Нафтогаз” та наразі перебувають за кордоном — можуть використовувати для верифікації іноземний номер.
Також в особистий кабінет додали функцію визначення типу контакту під час ідентифікації особи в персональному кабінеті. Категорії контактів, які пропонує компанія:
- співвласник;
- родич;
- квартирант;
- власник.
“Нафтогаз” також нагадав у своєму дописі, що клієнти можуть виконувати в особистому кабінеті наступні дії:
- дізнаватися баланс свого особистого рахунку, отримувати актуальну інформацію про його зміну;
- керувати кількома особистими рахунками відразу, вносити по ним коректні дані;
- вносити онлайн оплату за послуги з газопостачання;
- передавати через кабінет свідчення та показники;
- здійснювати контроль споживання газу (всі дані про передані показники та сплачені рахунки відображаються в особистому кабінеті користувача, їх можна переглянути у будь-який момент).
Компанія “Нафтогаз” також нагадала, що показники лічильника необхідно передавати навіть у тому випадку, якщо родина або окрема людина не проживають у будинку чи квартирі, та не користуються газовими приладами.
Якщо цього не робити — обласні газопостачальні компанії можуть нарахувати кубометри, засновуючись на плановому щомісячному обсягу споживання. Тому потрібно щомісяця передавати фактичні, постійні показники лічильника.